Politique de Remboursement
Derniere mise a jour : Mai 2026
Article 1 – Principe General
Takeoff Ladies propose un service digital donnant acces a une plateforme privee, ses contenus, ressources, formations, evenements communautaires et services associes.
L'offre est proposee sous la forme d'un acces a vie a la plateforme. La cliente peut choisir entre plusieurs modalites de paiement :
- Paiement comptant : 1 000€
- Paiement en 2 echeances de 515€ chacune (montant total : 1 030€)
- Paiement en 3 echeances de 350€ chacune (montant total : 1 050€)
En raison de la nature immediate, numerique et non retournable du service, les conditions de remboursement sont strictement encadrees.
Article 2 – Absence de Droit de Retractation
Lors de la validation du paiement, la cliente :
- reconnait beneficier d'un acces immediat au contenu numerique ;
- accepte expressement que l'execution du service commence des la validation de la commande ;
- renonce expressement a son droit de retractation pour les contenus numeriques fournis sans support materiel.
En consequence, aucun remboursement automatique n'est accorde apres activation de l'acces a la plateforme.
Article 3 – Politique Commerciale de Remboursement
A titre purement commercial et sans obligation legale, Takeoff Ladies peut decider, a sa seule discretion, d'examiner certaines demandes de remboursement presentees dans un delai maximum de trente (30) jours suivant l'inscription.
Chaque demande est etudiee individuellement. Cette possibilite ne constitue pas un droit, ne constitue pas une garantie automatique et ne cree aucune obligation de remboursement. Toute decision demeure a l'entiere discretion de Takeoff Ladies.
Article 4 – Paiement en Plusieurs Echeances
Lorsqu'une cliente choisit une formule de paiement en plusieurs echeances, elle s'engage sur la totalite du montant correspondant a la formule selectionnee.
Le paiement fractionne constitue uniquement une facilite de paiement et ne constitue ni un abonnement ni une formule sans engagement.
Le fait de ne plus utiliser la plateforme, de changer d'avis, de rencontrer des difficultes personnelles ou professionnelles, ou d'interrompre volontairement sa participation n'annule pas les echeances restantes.
Sauf remboursement expressement accorde, l'ensemble des sommes prevues au plan de paiement demeure du. Takeoff Ladies se reserve le droit de suspendre l'acces en cas d'echeance impayee jusqu'a regularisation.
Article 5 – Procedure de Demande
Toute demande de remboursement doit etre adressee a : support@takeoffladies.com
La demande doit inclure :
- nom et prenom ;
- adresse email utilisee lors de l'inscription ;
- description de la demande ;
- le cas echeant, les elements justificatifs demandes.
Une reponse est generalement apportee dans un delai de cinq (5) jours ouvres.
Article 6 – Exclusion en Cas de Violation
Aucun remboursement ne sera accorde en cas de :
- violation des Conditions Generales de Vente ;
- partage non autorise des contenus ;
- comportement frauduleux ;
- tentative de contournement des regles de paiement ;
- comportement nuisible envers la communaute ;
- suspension ou exclusion decidee conformement aux CGV.
Article 7 – Delai de Traitement
Lorsqu'un remboursement exceptionnel est accorde, il est generalement traite sous cinq (5) a dix (10) jours ouvres. Son apparition effective sur le compte bancaire depend ensuite de la banque ou du prestataire de paiement utilise.
Article 8 – Garantie Commerciale Conditionnelle
Certaines offres peuvent inclure une garantie commerciale conditionnelle dont les modalites completes sont detaillees dans les Conditions Generales de Vente.
Cette garantie peut permettre l'etude d'une demande de remboursement lorsque la cliente demontre avoir applique serieusement et integralement la methode enseignee pendant la periode prevue. Les conditions, criteres, preuves exigees et delais applicables sont ceux decrits dans les CGV.
En dehors de cette garantie commerciale specifique ou d'une decision exceptionnelle de Takeoff Ladies, aucun remboursement automatique n'est accorde.
Article 9 – Decision Finale
Toute decision de remboursement releve de l'appreciation finale et souveraine de Takeoff Ladies dans le respect des lois applicables. Aucune decision anterieure de remboursement ne cree un precedent ni une obligation pour les demandes futures.
Article 10 – Contact
support@takeoffladies.com
Takeoff School Limited — Hong Kong